¿Qué pasa si olvido mi clave? Si usted olvida su clave usted puede escribirnos un e-mail ó llamar a servicio al cliente al 1-800-942-3141. Por razones de seguridad, nosotros no podemos decirle su clave por teléfono ó enviársela por e-mail. Debemos enviársela por correo normal (U.S. Postal Service). Recuerdo mi clave pero no puedo entrar. ¿Por qué? Pruebe entrar una vez más, esta vez, escriba su clave en mayúsculas. ¿Mantendrán ustedes confidencial mi e-mail y otras informaciones suministradas? Sí. Proteger su privacidad y la confidencialidad de nuestros clientes es extremadamente importante para nosotros. Vea nuestra póliza para más detalles. Soy un cliente comercial. ¿Puedo revisar mi cuenta en Internet? Sí. Visite nuestra sección de servicio al cliente para tener una lista completa de nuestros servicios a clientes comerciales. ¿Cómo determinan la cantidad en mi factura de LEC? Su medidor eléctrico determina cuanta electricidad usted utiliza. La electricidad es medida en Kilovatios-hora (kWh). Un kWh equivale a 1.000 watts de electricidad utilizados en una hora. A usted se le cobran la cantidad de kWh que usted utiliza. ¿Dónde encuentro mi número de cuenta? Su número de cuenta se encuentra en la esquina superior derecha de su factura.